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Descrição:
- Conhecimentos básicos para elaboração de planilhas e utilização de editores de texto;
- Conhecimentos de navegação na internet;
- Ensino Médio completo;
- Diferencial estar cursando técnico ou curso superior.
O(a) Auxiliar Administrativo de TI é responsável por:
- Atendimento e registro de todas as suas atividades em software de atendimento Qualitor dentro dos SLA´s e das solicitações de priorização realizadas pelo seu gestor;
- Controle de chips, planos, aparelhos e números de telefonia móvel recebimento, envio, configuração, inativação;
- Controle de licenças de Microsoft Office , Zoom, Teams, Google... (ativação, inativação);
- Controle de envio e recebimento (conserto ou outros locais) de ativos microcomputadores, laptops, aparelhos telefônicos, fixo e móvel, antenas, switches, impressoras, itens de suprimentos e hardwares em geral;
- Controle de envio e recebimento de faturas referente aos serviços de manutenção;
- Abertura de solicitação de compra e/ou pagamento no sistema SAP;
- Apoio nas rotinas e monitoramento de serviços de TI na sala do Command Center;
- Apoio nas rondas das salas técnicas, áreas e salas de reuniões para testes e validações dos recursos de TI.
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