Au sein de notre hôtel Première classe de Drancy, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel.
- Proposer une expérience personnalisée pour le client.
- Procéder aux réservations.
- Garantir la bonne exécution des procédures hébergement et administratives.
- Renseigner et accompagner la clientèle pendant le séjour.Promouvoir le programme de fidélité
- Etre force de propositions pour l’amélioration de la prestation de service.
- Qualité de service essentielle : une expérience en réception est nécessaire.
- Diplômé(e) d'une formation en hôtellerie ou équivalent.
- Maîtrise d’un logiciel hébergement
- Maîtrise du français et de l’anglais.
Qui sommes nous ?
France Hospitality Investment (FHI) est un société possédant un réseau de 25 hôtels à travers toute la France.Ces hôtels sont des franchises de grands groupes hôteliers.
Aujourd'hui, nous recherchons nos talents de demain pour nous rejoindre.
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